條款與細則

最近更新日期：2026/04/01

生效日期：2026/04/01

本條款與細則／會員政策用以規範您使用 TAIWANIZE 官網、會員系統、VIP 會員制度、購物金、會員點數、相關優惠、客服服務，以及由耐製文創有限公司及其指定通路所提供之一切相關服務時，雙方之權利、義務與責任。

一、前言與適用範圍

本條款與細則／會員政策（以下簡稱「本條款」）用以規範您使用 TAIWANIZE 官網、會員系統、VIP 會員制度、購物金、會員點數、相關優惠、客服服務，以及由耐製文創有限公司及其指定通路所提供之一切相關服務時，雙方之權利、義務與責任。
本條款應與 TAIWANIZE 之隱私權政策、VIP 政策、退換貨政策、配送政策、付款方式說明、活動辦法及其他相關公告一併閱讀，並共同構成您使用本網站及相關服務之完整規範。
當您完成會員註冊、登入帳號、使用會員服務、下單購買商品、參與活動，或以任何方式繼續使用 TAIWANIZE 官網及相關服務時，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款拘束。
若您不同意本條款之全部或一部，請立即停止註冊、停止使用會員服務，並停止使用本網站及相關服務。

二、條款效力、修改與公告

TAIWANIZE 得因法令變更、營運需求、系統調整、會員制度更新、行銷安排、履約流程、風險控管或其他合理必要原因，隨時修改、增刪、調整或終止本條款、會員制度、會員權益、優惠內容、使用條件及相關政策。
前述更新、修改、增刪或終止，得以官網公告、會員中心顯示、電子郵件、簡訊、LINE 通知型訊息、客服系統通知或其他 TAIWANIZE 認為適當之方式通知或公告。
除法令另有規定或 TAIWANIZE 另有說明外，更新後內容自公告或通知時起生效。
您於本條款更新後繼續使用本網站、會員服務或完成交易者，視為已閱讀、理解並同意更新後內容。
TAIWANIZE 對本條款、會員制度、各項優惠與活動內容之解釋、適用、調整與認定，於法律允許範圍內保有最終決定權。

三、會員註冊與帳號管理

您得透過 TAIWANIZE 官網自行註冊會員，或於 TAIWANIZE 指定直營門市依現場流程申請註冊。
您須提供真實、完整且可驗證之資料，包括但不限於真實姓名、手機號碼、電子郵件信箱及其他系統要求之必要資訊，並完成綁定與驗證，始得成為會員。
您保證所提供之資料正確、完整且無冒用、偽造、變造、虛構或其他不實情形；若有不實、錯誤、過期、不完整、冒用他人資料、無法驗證或其他足以影響會員制度、公平交易或風險控管之情況，TAIWANIZE 得拒絕註冊、限制使用、暫停服務、取消會員資格或調整帳號內相關權益。
原則上每位用戶僅得持有一個會員帳號。若經 TAIWANIZE 判斷存在重複申請、分身帳號、異常關聯帳號、拆分消費、套利行為或其他不符合一般消費目的之情形，TAIWANIZE 得逕行合併、刪除、限制、取消或調整相關帳號、累積消費、購物金、點數及一切會員權益。
會員帳號、密碼、驗證資訊、會員資格、會員等級、累積消費金額、購物金、點數、優惠券及其他會員權益，均不得轉讓、出借、出租、讓與、繼承、贈與、移轉予第三人，亦不得作為非單純於 TAIWANIZE 消費之用途。
您應妥善保管帳號及相關驗證資訊。任何透過您的帳號所為之登入、使用、交易、申請、折抵、換貨、退款或其他操作，均視為由您本人所為，並由帳號持有人自行負責。
TAIWANIZE 得於任何時間，依適用法令、本條款、實際營運需求或風險控管需要，對會員帳號、會員身分、交易狀況及註冊資訊進行審查。

四、會員服務與文件連動

會員服務包括但不限於：會員註冊、會員登入、消費累積、會員分級、會員升降級、續會、購物金、點數、生日優惠、入會優惠、會員通知、特定會員活動及其他 TAIWANIZE 不定期提供之服務。
各會員等級之門檻、有效期、續會條件、購物金、點數、生日禮、優惠使用限制及其他具體內容，以 TAIWANIZE 最新 VIP 政策、官網會員中心、活動頁面及相關公告為準。
本條款如與特定活動、促銷方案、VIP 政策、購物金／點數發放通知或其他個別公告內容牴觸時，除另有明示外，以 TAIWANIZE 當時就該個別事項所公告之條件為準。

五、會員資格、等級、升級、續會與降級

會員等級依 TAIWANIZE 最新公告之 VIP 政策，由系統依會員於指定期間內之有效累積消費金額自動判定、升級、續會或降級。
TAIWANIZE 得隨時調整各等級之名稱、門檻、有效期、續會條件、回饋方式與會員權益，並以最新公告為準。
會員升級、續會或降級，均以系統最終判定結果為準；TAIWANIZE 保有調整、修正或取消異常累積、錯誤累積、重複累積或爭議交易金額之權利。
達成升級或續會條件之當筆訂單或其部分金額，是否納入下一次升級或續會計算，依 TAIWANIZE 最新 VIP 政策及系統設定為準。
商品訂單若發生取消、退貨、部分退貨、退款、爭議款項、付款失敗、異常交易或其他 TAIWANIZE 認定不應列入有效消費之情形，相關金額均不得列入升級、續會或會員資格判定。
若因退款、退貨、部分退貨、訂單取消、爭議交易、異常累積或其他原因，導致會員最終有效消費金額不符合該會員等級門檻者，TAIWANIZE 得逕行調整、降級、取消或回溯修正會員資格與相關權益。

六、累積消費金額與有效消費之認定

會員於 TAIWANIZE 直營門市或官網完成消費後，其是否列入有效累積消費、實際支付金額如何計算、何時生效、是否可作為升級或續會依據，均以 TAIWANIZE 最新 VIP 政策、系統設定及官方公告為準。
一般而言，僅限於會員完成註冊且會員資格已生效後，於 TAIWANIZE 指定通路完成之有效交易，始得列入累積消費。
運費、服務費、購物金折抵金額、點數折抵金額、優惠券折抵金額、折扣代碼折抵金額、贈品、特殊指定商品、員工折扣、團購、異常訂單及其他 TAIWANIZE 指定不列入計算之項目，不得作為有效累積消費。
TAIWANIZE 得依交易風險、活動規則、履約狀況、系統判定及個案事實，決定特定交易是否列入有效累積消費。
會員應自行登入會員中心定期查詢消費紀錄、會員等級、購物金與點數狀況；若有異議，應依本條款所定期間內提出。

七、購物金、點數、優惠券與其他回饋

購物金、會員點數、優惠券、生日禮、入會禮及其他會員優惠，均屬 TAIWANIZE 無償提供之行銷或會員回饋工具，不具現金性質，不得折現、找零、兌換現金、轉讓、移轉、贈與、質押、抵償或請求任何形式之補償。
各類回饋之取得門檻、使用條件、適用商品、折抵方式、有效期限、是否可併用、是否可疊加、是否可於門市或官網使用，以及其他具體限制，以 TAIWANIZE 最新 VIP 政策、會員中心、結帳頁面、活動頁面或通知內容為準。
若會員於訂單中使用購物金、點數、優惠券、折扣碼或其他回饋工具，而該訂單其後發生取消、退貨、部分退貨、退款、換貨、爭議款項、異常交易或其他不符合原回饋條件之情形，已使用之購物金、點數、優惠券、折扣或其他回饋原則上均不返還，且原訂單所產生之回饋亦得由 TAIWANIZE 一併取消、扣回、調整或歸零。
對於等值換貨、補差額換貨、部分退貨、整筆退貨、退貨重購或其他特殊情況下，購物金、點數、優惠券之使用、返還、重發、取消或調整方式，均由 TAIWANIZE 依當時系統規則及個案情況認定。
TAIWANIZE 對購物金、點數、優惠券及其他回饋工具之發放、取消、失效、終止、調整及使用規則，保有最終解釋與決定權。

八、會員福利濫用與異常交易處理

若 TAIWANIZE 有理由認為會員存在以下情形之一，得依單方判斷採取適當處置，包括但不限於：限制使用、取消優惠、扣回購物金或點數、修正消費累積、停權、降級、終止會員資格、拒絕交易、拒絕退換貨申請，或保留進一步法律行動之權利：
1. 提供不實、偽造、冒用或非本人資料；
2. 重複註冊、分身帳號、帳號共用、帳號移轉、關聯帳號套利；
3. 惡意刷單、虛假交易、異常交易、洗單、拆單套利、重複下單；
4. 不符合一般消費習慣或誠信原則之退貨、換貨、退款或折抵行為；
5. 以不正當方式取得、累積、騙取、轉移、交換、濫用消費金額、購物金、點數、優惠券或會員權益；
6. 干擾網站、系統、活動機制或會員制度之正常運作；
7. 違反本條款、其他相關政策或適用法令；
8. 其他 TAIWANIZE 認為足以影響交易安全、會員制度公平性、履約秩序或商業利益之情形。
對於異常交易、濫用會員制度或違反誠信原則之會員，TAIWANIZE 得不經事前通知立即處理；必要時並得拒絕其後續使用本網站、會員服務或下單交易。
前述處置不影響 TAIWANIZE 就因此所受損害另行請求賠償、報警、通報或主張其他法律權利。

九、訂單、履約、退換貨與退款

商品交易、配送、付款、退換貨、退款、取消訂單及相關售後事宜，除本條款另有規定外，另依 TAIWANIZE 最新之退換貨政策、配送政策、付款頁面、結帳頁面及相關公告辦理。
TAIWANIZE 保留就任何訂單進行審查、確認、風險評估、取消、拒絕、限制履約或要求補件之權利。
若會員或顧客因個人因素申請退貨、部分退貨、換貨或退款，且導致原訂單不再符合會員升級、續會、購物金、點數、優惠券、免運、滿額贈或其他優惠條件者，TAIWANIZE 得一併取消、扣回、調整或不返還原已適用之全部或部分優惠。
對於退貨商品之狀態、完整性、可退性、是否屬瑕疵、是否屬惡意退貨、是否構成濫用退貨政策等，TAIWANIZE 保有最終認定權。
國際訂單、指定商品、衛生用品、特殊活動商品、低價出清商品、組合優惠商品或其他 TAIWANIZE 指定不適用退換貨之項目，以當時公告及政策說明為準。

十、通知、訊息與行銷

當您成為會員或使用本網站及相關服務時，您同意 TAIWANIZE 得依隱私權政策及適用法令，使用您提供之個人資料向您發送與交易、訂單、配送、會員權益、購物金、點數、生日禮、系統通知、服務更新、風險提醒及必要營運事項相關之通知。
在法律允許及隱私權政策範圍內，您亦同意 TAIWANIZE 得以電子郵件、簡訊、LINE 通知型訊息、網站推播、社群平台或其他適當方式，向您發送品牌資訊、商品消息、會員活動、促銷內容、再行銷廣告、個人化推薦或其他行銷資訊。
通知型訊息、會員通知、交易通知與服務通知，得依系統條件、通訊平台設定及第三方平台規範進行發送，TAIWANIZE 不保證所有通知均必然成功送達。
若您欲停止接收行銷類通知，得依各通知提供之退訂方式操作，或透過網站右下角客服按鈕聯繫我們。

十一、智慧財產權與網站使用限制

本網站、會員系統及相關服務上之所有文字、圖像、設計、商標、版面、商品資料、影音內容、程式碼、系統功能及其他內容，均屬 TAIWANIZE 或合法權利人所有。
未經 TAIWANIZE 書面同意，任何人不得以任何方式擷取、複製、下載、重製、改作、轉售、散布、公開傳輸、資料探勘、商業利用或作其他未經授權之使用。
您不得以任何方式干擾、破壞、入侵、測試、爬取、監控、繞過或試圖影響本網站、會員系統、活動機制或任何相關技術功能之正常運作。
若有違反前述規定之情形，TAIWANIZE 得立即停止服務、封鎖帳號、取消交易並依法追究責任。

十二、會員資格終止、停權與資料保留

TAIWANIZE 得於前述各條款所列情形下，隨時終止、暫停、限制或取消會員資格及相關權益。
會員亦得於任何時候透過網站右下角客服按鈕申請終止會員資格；惟 TAIWANIZE 仍得於符合法令、會計、稅務、消費爭議處理、法務、防詐或風險管理之必要範圍內，依法保留相關交易與會員紀錄。
會員資格終止後，除法令另有規定外，會員帳號內之消費紀錄、購物金、點數、優惠券、會員等級及其他相關權益均得一併終止、失效且不予恢復。

十三、責任限制

TAIWANIZE 將以合理方式維持網站、會員系統及相關服務之正常運作，但對於因系統維護、網路中斷、設備故障、第三方平台異常、物流延遲、付款失敗、不可抗力、天災、政府措施、通訊障礙或其他非可歸責於 TAIWANIZE 之事由所致之損害、遲延、資料錯漏、通知失敗或交易不便，不負超出法律強制規定以外之責任。
TAIWANIZE 對會員制度、優惠活動、購物金、點數、會員權益、通知方式及系統顯示內容，得依實際營運情況調整或終止，除法令另有規定外，會員不得因此主張任何補償或損害賠償。
若本條款任何部分依法被認定無效、違法或不可執行，不影響其餘條款之效力。

十四、準據法、語言與管轄法院

本條款及其相關交易、會員服務、爭議事項及衍生法律關係，均以中華民國法律為準據法並依中華民國法律解釋。
本條款如有其他語言版本，均以繁體中文版本為準。
因本條款、本網站、會員服務、會員制度、購物金、點數、訂單、交易或相關爭議所生之一切糾紛，雙方應先本於誠信原則協商處理；如協商不成，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

十五、其他

本條款與 TAIWANIZE 另行公告之個別活動、促銷頁面、會員福利說明、VIP 政策、退換貨政策、配送政策及隱私權政策，共同構成您與 TAIWANIZE 間就網站使用、會員服務與交易往來之完整約定。
TAIWANIZE 對本條款、會員制度、會員資格、累積消費、購物金、點數、活動優惠、訂單、退換貨及相關規則，於法律允許範圍內保有最終解釋、變更、調整、刪減、補充及決定之權利。