配送、付款與訂單追蹤
想了解配送方式、付款方式、免運門檻、配送時間或訂單追蹤資訊嗎？本頁整理了您下單前常會需要確認的重要資訊。實際可用的配送方式、配送時間與運費，仍可能依配送地區、訂單內容、包裹重量與結帳頁面顯示而有所不同。
台灣訂單1. 免運門檻
台灣訂單單筆訂單滿 NT$2000 可享免運優惠。
部分指定海外地區，單筆訂單滿 NT$3000 可享免運優惠。
目前適用地區包含 
香港、 
澳門、 
日本、 
韓國、 
菲律賓、 
印尼、 
新加坡、 
澳洲、 
紐西蘭、 
越南、 
泰國、 
馬來西亞、 
俄羅斯、 
立陶宛、 
挪威、 
丹麥、 
波蘭、 
荷蘭、 
英國、 
法國、 
德國、 
以色列、 
加拿大。
2. 付款方式
- Apple Pay
- 信用卡付款（Visa / Master / JCB / UnionPay）
- PayPal（Visa / Master / JCB / UnionPay / AE）
- ATM 虛擬帳號轉帳（限台灣）
- 信用卡 3 期分期（限時 0 利率，限台灣）
- 信用卡 6 期分期（限台灣）
- 街口支付（限台灣）
- LINE Pay（限台灣）
3. 台灣配送方式
使用新竹物流配送之訂單，通常約 1 至 4 個工作天送達。
提供 7-ELEVEN 與全家取貨服務，預估配送時間約 2 至 3 個工作天。
可於指定 TAIWANIZE 門市取貨，預估配送時間約 2 至 4 個工作天。
4. 海外配送方式
海外訂單可使用的配送方式，會依配送地區與結帳頁面顯示內容而有所不同。實際可用配送方式、配送時間與運費，請以結帳頁面顯示為準。
部分海外訂單可能使用順豐速運配送，實際配送時間會依目的地與當地物流轉運情況而有所不同。
- 部分香港與澳門訂單可能使用順豐速運配送
- 部分香港訂單亦可能提供順豐站／櫃取件服務
- 澳洲，以及部分歐洲與南美洲地區，也可能提供順豐速運配送
部分海外訂單可能使用中華郵政配送，實際配送時間會依目的地與當地郵政處理情況而有所不同。
- 香港／澳門：約 7–10 個工作天
- 日本：約 7–10 個工作天
中國：約 4–7 個工作天- 新加坡／泰國／越南：約 8–12 個工作天
- 韓國／印尼／馬來西亞／菲律賓：約 8–14 個工作天
- 英國／法國／德國及部分歐洲地區：約 9–14 個工作天
- 以色列：約 16–20 個工作天
EMS 適合希望更快收到商品的顧客。以下時間僅供參考，且不包含海關通關時間。
- 日本：約 2–3 個工作天
- 新加坡：約 3–5 個工作天
- 韓國／印尼／馬來西亞／菲律賓／泰國：約 5–7 個工作天
- 越南：約 6–9 個工作天
美國／加拿大：約 6–8 個工作天- 澳洲／紐西蘭：約 6–8 個工作天
- 部分歐洲地區：約 6–9 個工作天
7-ELEVEN 跨境取貨與配送服務，可能會依目的地與物流安排而暫停或調整，實際是否提供請以結帳頁面顯示為準。
- 香港：約 3–5 個工作天
- 澳門：約 3–5 個工作天
- 新加坡：約 4–6 個工作天
- 馬來西亞：約 4–6 個工作天
- 日本：約 4–6 個工作天
5. 運費說明
運費會依配送地區、配送方式、包裹重量與結帳頁面顯示內容自動計算。
若訂單符合免運條件，系統將於結帳時自動套用免運優惠。
6. 訂單追蹤
訂單出貨後，我們會寄送專屬追蹤連結，您可依出貨通知中的物流資訊查詢配送進度。
台灣境內訂單可能依物流方式，透過 中華郵政、 新竹物流、 7-ELEVEN 店取、 全家店取與 順豐速運 等系統查詢配送狀態。
部分海外訂單亦可依目的地，透過當地郵政系統查詢配送進度，例如 印尼郵政、 韓國郵政、 德國郵政、 挪威郵政、 馬來西亞郵政、 菲律賓郵政、 法國郵政、 以色列郵政、 泰國郵政、 越南郵政 與 Parcelforce 等。
若您無法查詢訂單進度，或需要進一步協助，歡迎聯繫客服，我們將協助您確認配送狀態。
7. 注意事項
- 配送時間為預估值，不包含週末、國定假日與部分物流繁忙期間。
- 經濟型配送、順豐速運與 EMS 的實際送達時間，仍可能受航班安排、海關查驗、當地物流處理或天候因素影響。
- EMS 配送時間預估不包含海關通關時間。
- 不同目的地可提供的配送方式可能有所不同，請以結帳頁面顯示為準。
- 若配送服務、可配送地區或相關規則有所調整，將以官網與結帳頁面最新顯示資訊為準。
8. 客服協助
若您對付款方式、配送方式、免運門檻、配送時間或訂單追蹤有任何疑問，歡迎透過網站右下角客服對話框與我們聯繫，我們會協助您確認最適合的配送方式與訂單狀況。
